Zahlungsarten
Zahlungen sind nur in serbischen Dinar möglich.
Der Käufer kann die bestellte Ware auf eine der folgenden Arten bezahlen:
Zahlung per Nachnahme
Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Käufer den Bestellwert bei Lieferung in bar an den Kurier. Eine Zahlung mit Kreditkarte beim Kurier ist nicht möglich.
Überweisung
Der Käufer kann seine Bestellung direkt auf das Geschäftskonto des Verkäufers einzahlen und dabei die entsprechende Referenznummer angeben.
Die Zahlung kann mit einem herkömmlichen Überweisungsträger in jeder Post oder Bank erfolgen oder online, wenn der Käufer Zugang zu seinem Konto hat (Online-Banking). Die Kontonummer für die Zahlung lautet:
265-2010310005021-30 bei der Raiffeisen Bank.
Lieferung der Ware
Der Verkäufer liefert die in seinem Online-Shop bestellte Ware per Kurierdienst im gesamten Gebiet Serbiens an den Käufer.
Wenn sich der Käufer für eine Zahlung per Nachnahme entschieden hat, bezahlt er den Artikel in bar beim Kurier bei Empfang des Pakets.
Durch den Vertrag mit dem Kurierdienst wird der Verkäufer sein Bestes geben, damit der Käufer sein Paket immer pünktlich und unbeschädigt erhält.
Der Verkäufer empfiehlt jedoch, dass der Käufer bei der Lieferung zumindest das Äußere des Pakets auf eventuelle Beschädigungen überprüft.
Die Ware wird bis zum Eingang des Hauses oder Gebäudes des Empfängers geliefert, und die Kurierfahrer sind nicht verpflichtet, das Paket ins Gebäude zu tragen.
Die Ware wird nicht am Wochenende geliefert.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, es sei denn, es ist anders angegeben. Der Verkäufer wird den Käufer rechtzeitig über etwaige Abweichungen in der Lieferzeit informieren.
Für die Lieferung der Bestellung gelten die Preise des Kurierdienstes – wer bezahlt und wann.
Der Käufer ist verpflichtet, bei Empfang des Pakets die Verpackung zu prüfen und dem Verkäufer so schnell wie möglich (am selben Tag) einen Schaden zu melden, falls er einen bemerkt.
Der Käufer ist verpflichtet, den Kurier aufzufordern, ein Protokoll zu erstellen, in dem Schäden festgestellt werden.
Das Protokoll muss vor Ort erstellt werden, insbesondere wenn der Schaden an der Verpackung selbst zu sehen ist.
Ohne das genannte Protokoll ist der Verkäufer nicht in der Lage, die Garantie des Käufers anzuerkennen, wenn es zu einem Produkt schaden gekommen ist.